டிபிஎஸ் வங்கிப் பரிவர்த்தனைகளில் கோளாறு: வாடிக்கையாளர்கள் புகார்

டிபி­எஸ் வாடிக்­கை­யா­ளர்­களில் சிலர் தங்­க­ளு­டைய வங்­கிக்­க­ணக்­கில் தவ­றான பரி­வர்த்­த­னை­கள் நடந்­துள்­ள­தாக புகார் கூறி­யுள்­ள­னர். கடன் அல்­லது பற்று அட்­டை­யைப் பயன்­ப­டுத்­தி­ய­போது இரண்டு முறை கட்­ட­ணம் கழிக்­கப்­பட்­ட­தாக அவர்­கள் தெரி­வித்­த­னர்.

இதனை அறிந்­தி­ருப்­ப­தா­கக் கூறிய டிபி­எஸ் வங்கி, பரி­வர்­த்­த­னை­கள் குறித்து விசா­ரிக்­கப்­படு ­வ­தா­கக் கூறி­யது.

சில குறிப்­பிட்ட அட்­டை­களில் அத்­த­கைய கோளாறு நடந்­துள்­ள­தா­க­வும் வாடிக்­கை­யா­ளர்­க­ளின் பணத்­தைத் திருப்பி செலுத்­து­வ­தற்­கான நட­வ­டிக்­கை­கள் எடுக்­கப்­பட்டு வரு­வ­தா­க­வும் வங்கி நிர்­வா­கம் தெரி­வித்­தது.

"பிரச்­சி­னையை அடை­யா­ளம் கண்­டு அதற்கு தீர்வு கண்டு வரு­கி­றோம். ஒரே கார­ணத்­துக்­காக இரண்டு முறை பரி­வர்த்­தனை இடம்­பெற்­றி­ருந்­தால் பணத்தை நாளை திருப்பி­ய­ளிப்­போம்," என்று ஃபேஸ்புக் பதி­வில் சிங்­கப்­பூ­ரின் ஆகப்­பெ­ரிய வங்­கி­யான டிபி­எஸ் உறு­தி­ய­ளித்­தி­ருந்­தது.

இதற்­காக மன்­னிப்­புக் கேட்­டுக்­கொண்ட நிர்­வா­கம், வாடிக்­கை­யா­ளர்­க­ளின் ஒத்­து­ழைப்­பை­யும் வேண்டியது.

இதற்­கி­டையே வங்­கி­யின் செயலி மற்­றும் இணை­யத் தளத்­தைப் பயன்­ப­டுத்த முடி­ய­வில்லை என்று வாடிக்­கை­யா­ளர்­கள் பலர் தெரிவித்தனர்.

இதற்கு பதில் அளிக்கும் வகையில் 'அதி­க­மான வாடிக்­கை­யா­ளர்­கள் சேவை­யைப் பயன்­ப­டுத்­து­வ­தால் சிறிது நேரம் கழித்து நுழை­ய­வும்' என்று வங்கியின் இணையத்தளத்தில் அறிவிப்பு இடம்பெற்று இருந்தது.

ஒன்­றுக்கு மேற்­பட்ட கட்­ட­ணக் கழி­வால் பாதிக்­கப்­பட்ட வாடிக்­கை­யா­ளர்­களில் இல்­லத்­த­ர­சி­யான அஸி­யூரா இர்­ஃபா­னும் ஒரு­வர்.

ஸ்ட்­ரெய்ட்ஸ் டைம்­சி­டம் பேசிய அவர், கிராப் டாக்­சிக்கு $11.70 கட்­ட­ணம் செலுத்­தி­ய­போது இரண்டு முறை கழிக்­கப்­பட்­டி­ருந்­தது என்­றார்.

இதே­போன்று தனது கண­வ­ரும் ஜயண்ட் பேரங்­கா­டி­யில் பொருட்­களை வாங்­கி­ய­தற்­காக இரண்டு முறை 29 வெள்ளி வங்­கிக் கணக்­கி­லி­ருந்து கழிக்­கப்­பட்­டது என்று அவர் கூறி­னார்.

இரு­வ­ரும் பிஓ­எஸ்பி பற்று அட்­டை­யைப் பயன்­ப­டுத்­தி­யி­ருந்­த­னர்.

இப்­போ­து­வரை பிஓ­எஸ்பி செய­லி­யைப் பயன்­ப­டுத்த முடி­ய­வில்லை என்­றும் திரு­மதி அஸி­யூரா நேற்றுக்­ காலை சொன்­னார்.

சில வாடிக்கையாளர்கள், வங்கி யின் நேரடி தொலைபேசி சேவை எண்ணுடன் தொடர்புகொள்ள முடியவில்லை என்று வங்கியின் ஃபேஸ்புக் பக்கத்தில் குறிப் பிட்டிருந்தனர். திருப்பியளிக்கப்படும் பணம் வாடிக்கையாளர்களின் வங்கிக்கணக்கில் தானாக சேர்க்கப்படுமா அல்லது அதற்காக விண்ணப்பிக்க வேண்டுமா என்று சிலர் கேள்வி எழுப்பியிருந்தனர்.

 
Article Hard Regwall
 

Register and read for free!

உங்கள் செய்தி வரம்பை எட்டிவிட்டீர்கள். மேலும் படிக்க இலவசக் கணக்கு தொடங்கவும்.
இன்று மேலும் 1 செய்திகளைப் படிக்கலாம். 
மேலும் படிக்க இலவசக் கணக்கு தொடங்கவும்.
 
 
ஏற்கெனவே பதிவுசெய்துள்ளீர்களா?
 
 

அண்மைய காணொளிகள்

 
 
Article Paywall 1
தடையற்ற சேவையைப் பெற, சந்தாதாரராகுங்கள்.
தொடக்க சலுகை - தனிநபர் பயன்பாட்டுக்கு மாதத்திற்கு $4.90 மட்டுமே! (ஒப்பந்தம் கிடையாது)
 
 
 
 
நாங்கள் தரமான செய்திகளை வழங்கவும் இந்த வட்டாரத்தில் தமிழ் வாசகர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கவும், நீங்கள் சந்தா சேர்வது உதவும்.
 
இன்னும் ஒரு செய்தியை இலவசமாக வாசிக்க
தடையற்ற சேவைக்கு சந்தாதாரராகுங்கள். TM Icon
X

அதற்குள்ளாகவா? இந்தச் செய்திகளையும் படிக்கலாமே!

அதற்குள்ளாகவா?
இந்தச் செய்திகளையும் படிக்கலாமே!